Propreté au sein des collectivités
Le nettoyage dans les métiers des collectivités est une tâche essentielle pour assurer un environnement propre et hygiénique dans divers lieux publics ou ERP tels que les crèches, écoles, collèges, lycées, mairies, piscines, etc.
Spécificités
Avant de commencer le nettoyage, une planification est essentielle. Cela implique de déterminer les tâches à effectuer, les horaires de nettoyage, les ressources nécessaires (personnel, équipement, produits de nettoyage) et l'établissement de priorités en fonction des zones à nettoyer.
PLANIFICATION ET ORGANISATION
Le personnel de nettoyage rassemble les équipements et les produits nécessaires, tels que des aspirateurs, des balais, des serpillères, des chiffons, des nettoyants pour vitres, des désinfectants (produit Rouge de Cleanea) et des détergents (produit Bleu de Cleanea).
PREPARATION
Les tâches de nettoyage général comprennent le balayage, le dépoussiérage, l'aspiration des sols, le nettoyage des surfaces horizontales et verticales, le vidage des poubelles, etc. Cette étape vise à éliminer la saleté et la poussière courantes.
NETTOYAGE GENERAL
Particulièrement important dans les espaces collectifs, le processus de désinfection implique l'utilisation de produits chimiques appropriés pour tuer les germes, les bactéries et les virus. Les zones fréquemment touchées, comme les poignées de porte, les interrupteurs et les surfaces de travail, sont ciblées en priorité.
DESINFECTION
Certaines collectivités nécessitent des nettoyages spécifiques en fonction de leurs besoins. Par exemple, les écoles doivent se concentrer sur le nettoyage des salles de classe et des aires de jeux car il est essentiel de procéder à la désinfection régulière des surfaces pour prévenir la propagation des maladies et maintenir un environnement sûr.
NETTOYAGE SPECIALISE
Les sols sont nettoyés en fonction de leur type (carrelage, moquette, linoléum, etc.). Cela peut inclure le balayage, le lavage, la vaporisation de produits de nettoyage appropriés et le lustrage.
ENTRETIEN DES SOLS
Dans les collectivités, le nettoyage extérieur peut inclure le nettoyage des abords des bâtiments, le ramassage des déchets dans les espaces extérieurs, le déneigement en hiver, etc.
NETTOYAGE EXTERIEUR
Une fois les tâches de nettoyage effectuées, il est important de procéder à un contrôle de la qualité pour s'assurer que toutes les zones ont été correctement nettoyées et désinfectées conformément aux normes établies.
CONTROLE DE LA QUALITE
Une communication efficace entre le personnel de nettoyage et les responsables des collectivités est essentielle. Les problèmes ou les besoins spécifiques doivent être signalés et traités rapidement.
COMMUNICATION
Les membres du personnel de nettoyage devraient recevoir une formation continue sur les meilleures pratiques de nettoyage, l'utilisation appropriée des produits chimiques et de l'équipement, ainsi que sur les protocoles de sécurité.
FORMATION CONTINUE
Mode opératoire
Il est important de noter que les détails du processus de nettoyage peuvent varier en fonction du type de collectivité, de sa taille, de ses exigences spécifiques et des réglementations locales en matière d'hygiène et de sécurité.
Les agents de nettoyage doivent se conformer aux normes de sécurité et d'hygiène en vigueur dans leur domaine. Cela peut inclure le port d'équipements de protection individuelle (EPI) tels que des gants, des masques et des uniformes appropriés.
Les métriques importants à suivre sont : Fréquence de nettoyage, consommation de produits, nombre de m2 nettoyé par heure productive, délai de réponse aux demandes des occupants, taux de satisfaction et nombre de plaintes.
Pour la pré-imprégnation, il est admis qu'un taux d'imprégnation de 100 % (100 ml par bandeau de 100 g), permet la juste humidité résiduelle pour nettoyer de 20 à 40 m² (idem pour les lavettes).